En Centro Policlínico del Olaya nos comprometemos a responder a las necesidades de los pacientes, familia, colaboradores y demás partes interesadas y al logro de los resultados clínicos de manera segura, humanizada y efectiva; basados en el sistema integrado de gestión de calidad, en la cultura del mejoramiento continuo, la responsabilidad social y los requisitos legales y reglamentarios.
Los objetivos de calidad se homologan con los objetivos estratégicos institucionales.